noface 隐私政策
欢迎您使用 noface 产品和服务!
noface 是由上海井号文化传播有限公司开发及运营的端侧人像素材合规处理工具及相关配套服务。为方便您注册和使用,我们可能会收集和使用您的相关个人信息(「个人信息」)。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息和隐私安全。
我们将通过《noface 隐私政策》(「本隐私政策」或「本政策」)向您告知我们的个人信息处理规则。除非法律、行政法规另有规定,针对我们如何处理您的个人信息,您享有知情权和决定权,有权限制或者拒绝我们或其他方对您的个人信息进行处理;同时,您有权要求我们对我们向您提供的个人信息处理规则进行解释说明。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中,若个人信息为敏感个人信息的,我们将以加粗、下划线和/或标注「*」的形式提示您注意并获取您的明示同意(如适用),您应格外关注此类信息的列举。
对于与您的权益可能存在重大关系的内容,我们将通过加粗和/或下划线方式予以标识,请您重点阅读。如果您对本政策有疑问,请通过本政策列明的方式询问,我们将解释本政策内容。 您点击确认本政策、注册、登录、使用或在我们更新本政策后继续使用本产品的服务,即意味着您已经同意本政策,同意我们按照本政策收集和使用您的相关数据和信息。
您理解并同意,在法律法规允许的范围内,我们有权根据业务发展、产品功能调整、监管要求变化等需要,适时修订本政策;若您不同意修订后的政策,您应立即停止使用本产品;您继续使用即视为接受修订后的政策。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用 Cookie 与本地存储
- 我们如何委托处理、共享、转移、公开披露您的个人信息
- 我们如何保存和保护您的个人信息
- 您的个人信息权利
- 未成年人信息保护
- 本政策的更新、修订与联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会基于以下目的和用途、按照以下方式收集和使用您的个人信息:
1.1 账号注册、登录与绑定
1.1.1 注册与登录
1.1.1.1 我们通过账号为您提供本产品的服务。为使用本产品完整功能(含处理与导出),您需要提供真实、准确、完整、有效的注册信息和资料(「注册信息」),以便创建账号并完成登录验证。
1.1.1.2 您可以通过手机号码(短信验证码)或电子邮箱(密码)创建账号。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息;若您选择手机注册,您应当使用您本人的手机号码。
1.1.1.3 若您不提供用于注册、登录的必要信息,或不创建账号的,我们可能无法为您提供本产品的全部功能和服务(匿名浏览定价说明等有限功能除外)。 因您拒绝提供必要注册信息而导致无法使用相关功能的,相关后果由您自行承担,我们不因此承担任何责任。
1.1.2 账号绑定
1.1.2.1 您可在账户设置中绑定另一种登录方式(手机↔邮箱)。若目标手机或邮箱已被另一账号占用,我们将拒绝绑定并提示冲突;当前阶段不提供自动账号合并。
1.1.2.2 绑定过程中我们可能处理您提交的手机号、邮箱及验证凭证。因绑定冲突、凭证失效或您操作失误导致账号无法正常使用或数据分散的,由您自行承担后果。
1.1.3 账号信息完善
1.1.3.1 注册、登录完成后,您可设置显示名称等账号信息(以产品实际提供为准)。 请勿在显示名称、备注、反馈内容或任何输入框中填写身份证号、精确住址、银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息。
1.1.3.2 若您主动填写上述敏感信息,视为您自愿提供;我们不对您主动填写的非必要敏感信息承担超出本政策约定范围的保护义务,因您不当填写导致的信息泄露或滥用风险由您自行承担。
1.2 本地处理与服务使用记录
1.2.1 本地处理原则
1.2.1.1 您选择导入、拖入或选择的图片、视频,其检测、打码(视频模糊)/光点绘制(图片)及导出合成,均在您的浏览器 / 本机完成;原始图片或视频不会上传至我们的服务器,我们亦不提供云端媒资存储、云端备份或网盘式托管。
1.2.1.2 为实现上述功能,产品需要在您的设备上使用浏览器或系统提供的本地能力(以实际支持为准),例如:读取您主动选择的本地文件、在本地完成图片/视频的解码与导出、保存您的处理偏好与界面设置、在您授权后将导出结果保存至您指定的本地位置等。
1.2.1.3 若您的设备、浏览器或操作系统不支持或您拒绝授权相关本地能力,部分功能(如批量导出到指定文件夹、长视频处理等)可能不可用或降级为浏览器下载,这不影响我们依法履行最小必要范围内的云端服务,但我们不对因您的设备、浏览器、操作系统限制或第三方插件干扰导致的功能缺失、处理失败或效果偏差承担任何责任。
1.2.2 人像相关的本地处理说明
1.2.2.1 在您使用处理功能时,相关检测与覆盖范围计算在您的设备本地进行,处理过程在您的设备上完成,不会上传至我们的服务器用于识别特定自然人。
1.2.2.2 我们不会在云端构建可识别您身份的人脸特征库或可用于跨场景识别的生物特征数据库。
1.2.2.3 本地处理过程中产生的数据通常仅存在于您设备上,并在页面关闭或任务结束后由浏览器回收;我们无法远程访问、备份或恢复您设备上的本地媒资。
尽管如此,我们仍强烈建议您:
- 不要在文件名、队列备注、账户昵称或任何输入框中填写可识别您或他人身份的个人信息;
- 如您的素材包含他人肖像,请确保您已取得合法授权或具备相应法律依据后再进行处理与导出;
- 对输出结果进行人工复核,我们不对检测遗漏、误检或覆盖范围不足承担任何责任(详见《用户服务协议》);
- 在公共设备或共享浏览器上使用完毕后,及时退出登录并清除本地缓存。
1.2.3 服务使用记录(成功导出后)
1.2.3.1 为完成额度计量与订单履约,在导出成功保存至您的设备(或等同成功交付方式)后,我们可能保存与您当次使用相关的必要记录,例如:
- 素材类型(图片/视频)、数量或时长摘要;
- 处理设置摘要(如覆盖范围、识别精度、去水印许可标识等);
- 扣减的额度类型与数值、时间信息;
- 与订单或按次许可关联的必要标识(不含原始图片或视频)。
1.2.3.2 上述记录不是您的媒资副本,不能用于还原原始文件,亦不应被理解为我们对处理结果准确性、合规性或完整性的保证。您仍应对本地已导出文件的保管、传播与合规使用承担全部法律责任。
1.2.3.3 若本地已成功导出但云端记录因网络原因延迟同步,您同意我们以服务端最终记录为准进行额度扣减与对账;因网络波动、浏览器关闭或您设备异常导致的计量争议,我们在依法处理的同时,不对因此产生的间接损失承担任何责任。
1.3 订购、支付与履约
1.3.1 订单信息
若您购买付费套餐、按次去水印或其他虚拟服务,我们可能收集和处理:
- 订单信息、支付状态、购买记录;
- 套餐档位、额度变更、到期时间、升级记录;
- 按次去水印许可对应的必要标识(不含原始图片或视频);
- 支付渠道返回的必要交易信息(以微信、支付宝等官方通道实际为准);
- 履约记录及与额度激活相关的操作摘要。
上述信息仅用于完成交易、履约、对账、客服与争议处理,我们不会据此推断或存储您的原始媒资内容。
1.3.2 支付安全与订单关闭
1.3.2.1 我们不收集、不存储您的完整支付密码、银行卡 CVV、短信验证码等敏感支付要素。支付由微信、支付宝等官方通道在其页面或应用内完成;支付要素的处理适用相应支付机构的规则。
1.3.2.2 未支付订单可能在创建后约 30 分钟(以产品实际配置为准)自动关闭;关闭后需重新下单。因您未及时支付、支付中断或订单超时关闭导致无法享受相应权益的,由您自行承担后果。
1.3.2.3 付费套餐无自动续费,到期后不会自动扣款;若您希望继续使用付费权益,应主动再次购买。因您未主动续费导致降档、额度变化或功能受限的,我们不承担任何责任。
1.3.3 退款与售后相关信息
若您申请退款、申诉或争议处理,我们可能收集订单信息、支付凭证摘要、问题描述、沟通记录及您主动提供的证明材料,用于核验身份与处理诉求。 若您拒绝提供处理所必需的信息,我们可能无法向您及时反馈结果或完成支持,相关后果由您自行承担。
1.4 用户反馈、申诉、投诉与维权
1.4.1 当您咨询、申诉、投诉、申请退款或行使个人信息权利时,我们可能收集您主动提供的联系方式、订单信息、问题描述、沟通记录、证明材料、设备与浏览器环境说明等,以便核验身份并处理诉求。
1.4.2 若您拒绝提供处理所必需的信息,或提供虚假、误导、不完整信息,我们可能无法向您及时反馈结果、完成支持或采取您期望的措施,我们对此不承担任何责任。
1.4.3 对于明显缺乏依据、重复提交、恶意骚扰或滥用投诉通道的行为,我们保留不予回复、限制沟通或依法维权的权利。
1.5 保障服务安全、风控与合规
为保障系统稳定、防范欺诈、滥用与攻击,我们可能收集:
- 访问时间、服务使用记录、错误记录及必要的安全事件记录;
- 登录 IP 及由此推断的大致地理区域(通常至国家/省/市级,精度取决于网络环境);
- 浏览器类型及版本、操作系统类型、应用版本、语言设置;
- 我们认为存在风险的操作摘要或设备环境信息(非原始媒资);
- 与账号关联的安全事件记录、二次验证记录(如有)。
1.5.1 上述信息用于安全审计、故障排查、统计分析与反作弊、反欺诈。若您不提供或阻止我们收集实现安全所合理必要的信息,我们可能无法充分保障您的账号与服务安全,由此产生的风险由您自行承担。
1.5.2 我们有权基于风控需要,对异常账号、异常订单、异常使用模式采取限制、冻结、封禁等措施,无需事先征得您同意,且我们无需因此向您承担任何责任(法律另有强制规定的除外)。
1.6 改善服务与统计分析
1.6.1 产品改进
1.6.1.1 我们可能统计功能使用情况、性能表现、错误情况等聚合性、去标识化信息,以改进产品体验、优化默认设置、调整套餐与额度策略。
1.6.1.2 我们不会为改善体验而主动收集可单独识别您身份的额外个人信息,亦不会为产品改进目的上传您的原始媒资,除非经您明确同意或法律法规另有规定。
1.6.2 去标识化与匿名化信息
1.6.2.1 特别提示:如信息经处理后无法单独或结合其他信息识别特定自然人,其不属于法律意义上的个人信息;我们对其进行使用、共享、处理的,可能无需另行通知您或征得您的同意,法律法规另有规定的除外。
1.6.2.2 我们可能将去标识化或匿名化后的统计结果用于内部分析、行业研究或对外披露总体趋势,该等披露不会包含可识别您个人身份的信息。
1.7 消息与通知
1.7.1 您知悉并同意,我们可能通过应用内提示、页面公告、邮件、短信等方式,向您发送与服务有关的通知(如订单状态、政策更新、安全提醒、额度变更、功能下线预告)。
1.7.2 在法律法规允许范围内,我们也可能发送与产品相关的服务介绍或活动信息;您可通过退订方式或联系 noface@hashtags.cc 拒绝营销类信息,但可能影响您获知非营销类重要通知的及时性,相关后果由您自行承担。
1.7.3 因您提供的联系方式无效、拒收消息、设备拦截或您长期未登录导致未收悉通知的,我们不因此承担任何责任。
1.8 浏览器与系统权限说明
我们向您提供服务过程中,可能涉及以下浏览器/系统能力(以实际环境为准):
| 能力/权限 | 场景说明 | 是否必须 | 拒绝的后果 |
|---|---|---|---|
| 网络访问 | 登录、订购、额度同步、政策拉取 | 使用云端功能时必需 | 无法使用需联网的功能 |
| 本地文件读取 | 您主动选择/拖入素材 | 处理功能必需 | 无法处理素材 |
| 本地文件夹写入 | 导出至您授权的目录 | 非必需 | 可能降级为浏览器下载 |
| 浏览器本地存储 | 登录态、偏好、主题、会话信息 | 非必需但强烈建议 | 需重复登录或重置设置 |
| 系统通知(如未来启用) | 订单或任务状态提醒 | 非必需 | 无法接收浏览器推送 |
1.8.1 请您注意,您启用或授权上述能力,即表示您同意我们在实现对应功能所必需的范围内使用相关信息或访问相关资源;您撤回授权或关闭能力,可能导致对应功能不可用,我们对此不承担任何责任。
1.8.2 不同浏览器、操作系统及版本对上述能力的支持存在差异;我们不对所有环境的功能一致性、性能表现或兼容性作任何保证。
1.9 征得授权同意的例外
根据相关法律法规,以下情形中我们可在不征得您授权同意的情况下收集、使用必要的个人信息:
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
- 为履行法定职责或法定义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理;
- 在合理范围内处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息;
- 法律法规规定的其他情形。
在上述例外情形下,我们仍将遵循合法、正当、必要和诚信原则,并尽可能减少对您的权益影响。
二、我们如何使用 Cookie 与本地存储
2.1 Cookie 与同类技术的定义与用途
2.1.1 Cookie 是网站在您的浏览器中保存小型数据文件的常用技术。我们可能使用 Cookie 及浏览器本地存储等同类技术,以维持登录态、保存语言/主题/处理偏好、记录必要会话信息、防止重复提交、实现安全风控。
2.1.2 我们不会通过 Cookie 或本地存储收集、上传您的原始媒资内容。本地存储中的队列、偏好等数据主要保存在您的设备上,由您自行管理。
2.2 我们使用的 Cookie 类型
- 严格必要类:用于登录验证、会话维持、安全风控等,通常无法关闭而不影响核心功能;
- 功能偏好类:用于记住语言、主题、界面设置等,关闭后可能影响使用体验;
- 统计与分析类(如有):用于了解功能使用情况、性能表现,通常以聚合方式处理;
- 营销类(如有且依法需要同意):用于向您展示可能感兴趣的产品信息,您可拒绝。
2.3 您的选择与后果
2.3.1 您可通过浏览器设置清除或限制上述存储;清除后您可能需要重新登录、重新授权输出目录、重新配置偏好,并自行承担因此导致的不便、重复操作或本地数据丢失。
2.3.2 若您使用浏览器「无痕/隐私模式」,部分本地能力或持久化登录可能受限,我们不对此承担任何责任。
2.4 第三方 Cookie 与嵌入内容
2.4.1 当前产品核心流程不依赖跨站广告追踪 Cookie。若您通过我们页面跳转至微信、支付宝等第三方支付页面,该等页面可能设置其自有 Cookie,适用该第三方的规则,我们不对第三方 Cookie 行为承担责任。
2.4.2 若未来接入第三方统计、客服嵌入页或相关服务,我们将更新本政策并依法取得必要同意。请您在使用前仔细阅读第三方隐私政策。
三、我们如何委托处理、共享、转移、公开披露您的个人信息
3.1 基本原则
3.1.1 我们不会出售您的个人信息。我们仅在实现本政策所述目的所必需的范围内委托处理、共享、转移或公开披露您的个人信息,并尽可能签署协议、进行安全评估、采取保护措施。
3.1.2 我们不会向任何第三方共享、委托处理或转移您的原始媒资,因为我们不收集该等信息。
3.2 委托处理与共享的情形
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下一种或多种情形:
- 事先获得您的同意或授权;
- 您自行提出的共享需求(如应法律程序需要您配合提供);
- 根据法律法规、诉讼、仲裁、行政/司法/监管机关依法提出的要求;
- 与关联公司共享:仅限于实现本政策目的且受同等保护标准约束;
- 法律法规规定的其他情形。
3.3 合作伙伴类型与共享范围
在必要范围内,我们可能委托或与以下类型的合作方共享个人信息,均不含您的原始媒资:
- 短信与邮件服务提供商:用于注册登录、安全验证、服务通知。共享信息可能包括手机号码、邮箱地址及验证相关记录。若您拒绝提供手机号或邮箱,将无法完成相应验证功能。
- 支付服务提供商:包括微信支付、支付宝等官方支付机构。共享信息可能包括订单信息、金额、商品描述摘要及支付机构要求的必要标识。用途:完成支付、对账、退款处理、反欺诈。支付过程由支付机构主导,我们不对支付机构独立行为承担连带责任。
- 云服务与技术合作伙伴:用于托管服务、保障可用性与安全。共享信息可能包括账号标识、订单与使用记录摘要、IP 地址、访问时间等。我们要求受托方不得将数据用于与本产品无关的目的,但我们无法保证受托方一定完全符合我们的要求,亦不对受托方超出授权范围的独立行为承担连带责任(法律法规另有规定的除外)。
- 客服与数据分析服务提供商(如有接入):用于响应您的诉求、改进产品、履行合规义务。共享信息可能包括您主动提交的咨询内容、订单信息、联系方式、问题分类及去标识化统计数据。您通过官方渠道提交的反馈,视为您同意我们为处理该诉求而向必要受托方提供相关信息。
3.4 委托处理的安全措施与责任边界
3.4.1 我们将与受托方签署保密与数据保护协议(或同等条款),并尽商业上合理努力要求其采取保护措施,包括访问控制、加密、员工培训、安全审计等。
3.4.2 但我们无法保证受托方一定完全符合我们的要求,亦不对受托方的独立行为、系统故障、内部管理疏漏或不可抗力导致的个人信息安全事件承担连带责任,法律法规另有规定的除外。
3.4.3 若受托方变更处理目的或方式,我们将要求其重新征得您的同意或依法履行告知义务;因受托方未依法履行上述义务而导致争议的,您应首先向受托方主张权利,我们在法律允许范围内协助配合。
3.5 转移
3.5.1 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,除非:获得您的明确同意;或涉及合并、收购、资产转让、破产清算等,我们将要求继受方继续受本政策约束,否则重新征得您的同意。
3.5.2 因上述交易导致处理目的变更的,我们将依法告知您;若您不同意变更,您可停止使用并申请注销账号,但我们不对因此产生的间接损失承担任何责任。
3.6 公开披露
我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求;
- 对违规账号进行公告处理时,可能展示去标识化的账号标识或处理结果(如必要);
- 为保护我们、其他用户或公众的合法权益,在合理必要范围内披露(如公开澄清恶意不实指控所需的最小信息);
- 法律法规规定的其他情形。
我们不会公开披露您的原始媒资,因为我们不收集该等信息。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
4.1 保存地域
4.1.1 我们在中华人民共和国境内存储履行服务所收集的个人信息。若未来因业务需要需向境外提供个人信息,我们将依法履行相关义务,并更新本政策。
4.1.2 您理解并同意,在符合法律法规前提下,我们的云服务合作方可能在境内不同区域的数据中心存储备份,但仍受本政策约束。
4.2 保存期限
4.2.1 我们仅在实现本政策目的所必需的期限内保留个人信息,例如:账号存续期间保留账号信息;订单与交易记录按相关法律法规要求的期限保留;安全记录按合理期限保留。
4.2.2 账号注销、删除请求、保存期限届满或处理目的不再必要时,我们将删除、销毁或匿名化处理;因备份、法律留存要求或技术原因暂时无法删除的,我们将安全隔离存储并停止除存储和安全保护之外的处理。
4.3 安全措施
我们采取合理可行的安全措施,包括但不限于:
- 传输加密、访问控制与最小权限原则;
- 对敏感信息进行加密存储(如适用);
- 安全审计与异常监测;
- 对员工与运维人员的数据访问进行限制、培训与审计;
- 定期评估与改进安全措施(不保证绝对安全)。
尽管我们已采取合理措施,互联网环境并非绝对安全;我们无法保证信息百分之百安全,您应理解并自行承担相应风险。
4.4 安全事件处置
4.4.1 发生个人信息安全事件时,我们将依法及时告知您事件概况、可能影响、处置措施、您可自主防范的建议、补救措施等,并按监管要求上报。
4.4.2 因不可抗力、黑客攻击、病毒、您自身原因(如泄露密码、在公共设备未退出登录)、第三方原因或超出我们合理控制范围的因素导致的信息泄露、损毁或丢失,我们在法律允许范围内不承担责任。
4.4.3 如发现账号泄露或异常,请立即联系 noface@hashtags.cc 并修改密码;因您未及时通知导致损失扩大的,扩大部分由您自行承担。
4.5 您的安全配合义务
4.5.1 您应使用强密码、启用设备锁屏、避免在公共设备保存登录态,并在怀疑账号异常时及时联系我们。
4.5.2 因您未履行上述合理注意义务导致账号被盗用、订单被恶意操作或个人信息被不当访问的,相关后果由您自行承担;我们已在合理范围内采取安全措施的不因此承担额外责任。
五、您的个人信息权利
根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利。为保障安全,我们可能要求您提供书面材料或其他身份证明后再处理您的请求。
5.1 查阅、复制
5.1.1 您可通过账户设置查阅部分信息,或通过 noface@hashtags.cc 申请查阅、复制我们处理的与您相关的个人信息(依法不得提供的除外)。
5.1.2 因原始媒资未上传至我们服务器,我们无法提供您本地媒资的查阅或复制服务;您应自行在设备上管理本地文件。
5.2 更正、补充
若您发现我们处理的个人信息不准确或不完整,您有权请求更正、补充。我们将在核实后依法处理。 若因您提供虚假信息导致更正困难的,相关后果由您自行承担。
5.3 删除
在以下情形中,您可以请求删除个人信息:
- 处理行为违反法律法规;
- 收集、使用未经您同意且不存在无需同意的法定情形;
- 违反与您的约定;
- 您不再使用服务或注销账号;
- 我们终止服务及运营。
收到删除请求后,我们将依法处理并反馈。我们还将通知从我们获得信息的实体及时删除,除非法律法规另有规定。 依法须保留的信息,我们将在法定或合理必要期限内继续安全存储,但停止除存储和安全保护以外的处理。
5.4 改变或撤回授权
5.4.1 您有权改变授权范围或撤回授权(如拒绝营销信息、关闭非必要 Cookie、撤销本地文件夹写入授权等)。
5.4.2 撤回不影响撤回前基于授权已进行的处理;但可能导致您无法继续使用依赖该授权的功能,我们对此不承担任何责任。
5.4.3 若您撤回对登录、支付、安全验证所必需信息的提供,我们可能无法继续为您提供相应服务,由此产生的后果由您自行承担。
5.5 注销账号
5.5.1 您可申请注销账号。注销前我们可能验证身份与安全状态(如是否存在未结订单、争议或风险)。 注销不可逆;我们将停止提供服务并删除或匿名化账号相关信息,法律要求留存的除外。
5.5.2 本地浏览器中已保存的偏好、登录信息、队列草稿等,需您自行清除;我们无权远程删除您设备上的本地数据。
5.5.3 注销后,您将无法恢复账号、订单历史查询(依法须保留的除外)及未使用完的虚拟权益,相关损失由您自行承担。
5.6 已故用户个人信息
用户(仅限自然人)去世后,其近亲属为自身合法、正当利益,可通过本政策联系方式行使查阅、更正、删除等权利,但去世用户生前另有安排的除外。近亲属需完成身份核验并承诺不违背死者生前安排。 我们有权要求提供死亡证明、亲属关系证明等材料;无法核验的,我们可能无法响应请求。
5.7 响应您的请求与拒绝情形
5.7.1 我们将在验证身份后15 个工作日内答复(复杂情况可能延长并告知)。合理请求原则上免费;对重复、过度或需过多技术手段的请求,我们可能收取成本费用或予以拒绝。
5.7.2 以下情形我们可能无法响应您的请求,并将说明理由:
- 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关;
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利(如频繁重复请求、无正当理由批量索取);
- 响应将导致您或其他个人、组织合法权益受到严重损害;
- 响应将严重妨碍我们履行法定义务或正常运营安全;
- 涉及商业秘密或依法不得披露的信息;
- 请求事项明显缺乏依据或超出我们控制能力(如要求恢复已依法删除的备份、要求提供不存在的原始媒资);
- 法律法规规定的其他情形。
若您对上述处理结果有异议,您可依法向有管辖权的监管部门投诉或寻求司法救济;我们不对您因行使权利而遭受的间接损失承担任何责任。
5.8 近亲属与继承人权利衔接
除第 5.6 条外,在法律法规允许范围内,用户近亲属或继承人可凭有效证明材料,就用户账号相关的非媒资类个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,用于合法、正当利益;我们无法提供不存在于我们系统的本地媒资或本地浏览器数据。
六、未成年人信息保护
6.1 本产品主要面向成年人。若您未满 18 周岁,请在监护人监护、指导下并在取得监护人同意后使用。 若您是未成年人的监护人,请合理引导和约束未成年人使用,避免过度依赖。
6.2 经监护人同意收集未成年人信息的,我们仅在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享或披露。
6.3 若监护人不同意未成年人按本政策提供个人信息,请立即联系我们处理相关账号;我们有权限制或关闭相关功能、注销账号。 因监护人未及时履行监护义务导致未成年人个人信息被不当提供的,相关责任由监护人自行承担。
6.4 我们不会主动面向未满 14 周岁儿童提供需要单独同意方可处理的个性化服务;若我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息,将依法尽快删除。
七、本政策的更新、修订与联系我们
7.1 政策更新
7.1.1 我们可能适时更新本政策。更新后的政策一经发布即生效,我们将通过网站公告、应用内提示等方式提醒您。 若您不同意更新后的政策,请停止使用;您继续使用即视为接受更新。
7.1.2 重大变更(如处理目的、类型、使用方式、共享对象、保存地域、您的权利行使方式等发生重大变化)时,我们将提供更为显著的通知,并依法重新取得必要同意(如适用)。
7.2 历史版本
我们可能在 noface.work 或 app.noface.work 上保留历史版本供查阅(如提供)。若历史版本与最新版本不一致,以最新版本为准。
7.3 联系我们
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何问题、意见、建议,或需要投诉、举报、行使权利,请发送邮件至: noface@hashtags.cc
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的身份后及时回复。一般情况下,我们在15 个工作日内回复;情况复杂的可能适当延长并告知。
对于明显缺乏依据、重复提交、恶意投诉或滥用权利的行为,我们保留不予回复或依法维权的权利;由此产生的时间成本与处理成本不应由我们承担。
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