noface 用户服务协议
欢迎您使用 noface!
noface 是由上海井号文化传播有限公司开发及运营的端侧人像素材合规处理工具及相关配套服务。本协议是您(「用户」或「您」)与我们之间就您下载、安装、注册、登录、使用 noface 所订立的具有法律约束力的协议。
本协议将帮助您了解以下内容:
- 协议范围、定义与特别提示
- 服务内容
- 使用规则与禁止行为
- 知识产权
- 法律责任
- 免责声明
- 其他
- 附件:平台自律公约
一、协议范围、定义与特别提示
1.1 协议构成与效力
1.1.1 本协议包括正文及我们已发布或将来发布的各类规则、说明、公告、操作指引、定价说明等(统称「平台规则」)。平台规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。
1.1.2 本协议与《隐私政策》、应用内展示的定价/套餐说明、支付页面提示及《付费与退款说明》(如有)共同构成您与我们之间的完整约定。 若就同一事项存在不一致,以就特定事项作出的专门规则为准;专门规则未约定的,以本协议为准。
1.1.3 我们有权根据需要修订本协议及平台规则,并通过网站公告、应用内提示等方式公布。 若您不同意修订内容,应立即停止使用;您继续使用即视为接受修订。
1.2 定义
- 端侧处理:在您浏览器/本机完成的检测、跟踪、打码(视频模糊)/光点绘制(图片)及导出,原始媒资不上传至我们的服务器进行算力处理。
- 云端服务:账号、认证、SKU 订购、额度计量、订单履约、健康检查等需联网的功能。
- 媒资:您导入、选择或处理的图片、视频及其衍生输出。
- 额度:Free 试用额度、付费套餐额度、按次去水印许可等虚拟计量单位。
- SKU:我们定义的可购买服务档位或单次商品编码。
- 计量收据:导出成功后用于额度扣减与审计的摘要信息(哈希/设置摘要,不含原文件)。
1.3 特别提示(请逐项阅读)
您使用本产品前,应充分理解并同意以下重要事项:
1. 本产品为辅助性工具,基于本地算法与算力提供人像区域检测与覆盖处理,不能替代您的合规审查、人工复核、法务意见、专业判断或任何监管要求。输出结果仅供您在合规流程中参考使用。
2. 检测、打码/光点绘制与导出均在您的浏览器/本机完成;我们不接收、不存储您用于处理的原始图片或视频,亦不对媒资提供云端算力或网盘式托管。云端仅保存账号、订单、额度计量收据等履行服务所必需的信息。
3. 您须登录账号后方可入队、处理与导出(试用与付费均适用)。Free 试用导出含水印;付费套餐无自动续费;支付通道为微信、支付宝;未支付订单约 30 分钟自动关闭。
4. 我们不对检测覆盖率、准确性、无遗漏性、实时性、兼容性、可用性作任何明示或默示保证。侧脸、遮挡、低光照、运动模糊、高分辨率长视频、设备性能不足、浏览器不兼容等均可能导致漏检、误检、卡顿、失败或输出不符合预期。
5. 您对导入、处理、导出、传播、存档的全部媒资内容及其使用方式承担完全、独立的法律责任。若媒资包含他人肖像、个人信息或受保护内容,您应事先取得合法授权或具备相应法律依据,并自行完成人工复核。
6. 因您未复核即使用输出内容、违反法律法规、侵犯第三方权益或违反本协议而引发的一切投诉、索赔、处罚、诉讼或损失,由您自行承担;若因此使我们或我们的关联方、合作伙伴遭受损失,由您负责承担相应责任(包括合理的律师费、调查费、和解金等)。
7. 本产品按「现状」和「可用」提供。因设备、浏览器、网络、第三方服务、不可抗力、政策变化、安全事件等导致的服务不可用、功能调整、数据延迟或本地文件丢失,我们在法律允许的最大范围内不承担责任。
8. 虚拟数字服务一经激活或额度可使用后,原则上不支持无理由退款(法律强制规定或我们明确承诺的除外)。恶意拒付、滥用退款、虚假申诉的,我们可限制账号并保留追究法律责任的权利。
9. 我们有权对异常注册、滥用接口、绕过计量、传播违法内容等行为采取警告、限制、冻结、封禁、注销等措施,无需事先征得您同意,且我们无需因此向您承担任何责任(法律另有强制规定的除外)。
10. 您不得对本产品进行逆向工程、反编译、反汇编、抓包篡改、伪造计量收据或利用漏洞谋取不正当利益(法律明确允许的除外)。违者我们有权终止服务并依法追究责任。
11. 我们可在合并、收购、业务调整时转移本协议项下权利义务;您不得转让本协议项下权利义务。服务变更、中断或终止时,我们不对免费用户承担任何额外给付义务(法律另有规定的除外)。
12. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律;争议由上海井号文化传播有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖(消费者依法不可排除的管辖或维权权利从其规定)。
二、服务内容
2.1 服务形态概述
- 须登录后方可入队、处理与导出(试用与付费均适用)。
- 端侧处理:检测、打码/光点绘制与导出在您的浏览器/本机完成;我们不接收、不存储原始媒资,亦不对媒资提供云端算力或网盘式托管。
- 云端服务:账号、订购、额度同步、订单履约、计量收据(哈希/设置摘要,不含媒资)等。
- Free 试用:定期重置额度、导出水印、队列容量限制等,以应用内展示及 SKU 配置为准。
- 付费套餐:Creator / Studio 等档位,无自动续费,到期不扣款;到期后按 Free 或相应规则降档。
- 按次去水印:针对单次导出去除水印的加购,不占用 Free 额度池,许可一次性有效。
2.2 许可授予
2.2.1 在您遵守本协议的前提下,我们授予您一项个人的、不可转让的、非独占的、可撤销的、有限的许可,以使用本产品提供的服务。
2.2.2 上述许可不包括任何再许可、分许可或商业化转售权利(除非我们书面许可)。我们可在任何时候因业务调整、违约或法律要求终止该许可,无需向您承担任何责任。
2.3 免费与付费服务
2.3.1 Free 服务可能随时调整额度、水印规则、队列上限、功能范围,我们不保证 Free 服务永久提供或保持现有条件。
2.3.2 付费服务的价格、SKU 参数、权益范围以应用内展示及下单页面为准。我们有权调整未来价格,调整前已创建的订单不受影响。
2.3.3 收款主体:上海井号文化传播有限公司。支付由微信、支付宝等官方通道完成;我们不存储您的完整支付密码。
2.3.4 未支付订单可能在创建后约 30 分钟内自动关闭;关闭后需重新下单。因超时关闭导致无法享受相应权益的,由您自行承担后果。
2.4 额度、扣费与队列
- 仅当导出成功写入本地(或产品定义的等同成功交付方式)后扣减额度;处理失败、取消、仅从队列移除通常不扣费(按次去水印等专门规则除外)。
- 额度、价格、SKU 参数、水印规则、队列上限以服务端 catalog 及配置为准;我们有权调整,依法或依约需告知的我们将合理通知。
- 刷新或关闭页面可能清空当前队列;我们不保证未保存队列项可恢复,不对因此导致的重复劳动或额度争议承担责任(依法应处理的除外)。
- 若本地已成功导出但云端计量因网络原因延迟,您同意我们以服务端最终记录为准进行额度扣减与对账。
- 禁止通过技术手段伪造成功导出、重复刷取额度或规避计量机制;违者我们有权追回额度、限制账号并追究责任。
2.5 第三方服务与营销信息
2.5.1 本产品可能包含或链接至第三方网站、支付页面、SDK 或资源;我们不对第三方内容、服务、隐私做法、可用性或交易结果承担责任。您与第三方的交易或纠纷应自行解决。
2.5.2 我们可能向您发送服务通知或(在法律法规允许范围内)产品相关信息;您可通过退订或联系 noface@hashtags.cc 拒绝营销类信息,但可能影响您获知非营销类重要通知的及时性,相关后果由您自行承担。
2.6 本地处理与您的责任
您理解并同意:您对导入、处理、导出、传播、存档的全部媒资内容及其使用方式承担完全、独立的法律责任。 您应确保拥有合法权利或必要授权,并遵守法律法规、本协议、平台规则及任何适用的第三方权利要求。
您特别确认并同意:
- 本产品为辅助性工具,不能替代您的合规审查、人工复核、法务意见或专业判断;
- 若媒资包含他人肖像、个人信息或受保护内容,您应事先取得合法授权或具备相应法律依据;
- 您对本地设备上的媒资安全、输出结果复核及后续使用承担全部责任;
- 因您的内容、行为或违反本协议导致的任何投诉、索赔、处罚、诉讼或损失,由您自行承担;若因此使我们或我们的关联方、合作伙伴遭受损失,由您负责承担相应责任。
2.7 技术局限
下列情形可能导致漏检、误检、性能下降、处理失败或输出不符合预期,包括但不限于:侧脸、遮挡、口罩、墨镜、低光照、逆光、运动模糊、极小或极远人脸;高分辨率、长时长视频、多路并发、设备性能不足或内存不足;浏览器版本过旧、不支持 WebAssembly/WebGL、扩展插件干扰;用户中途关闭页面、系统休眠、网络波动导致云端额度同步延迟;用户自行修改覆盖范围、精度等参数导致的效果偏差。 因您未复核即使用输出内容而引发的一切后果,我们不承担任何责任。
三、使用规则与禁止行为
您在使用本产品时,应遵守法律法规、公序良俗、本协议及《附件:平台自律公约》。以下行为严格禁止;我们有权独立判断并采取措施,无需事先通知:
3.1 违法与有害内容(第(1)类)
- 制作、复制、发布、传播违反宪法所确定的基本原则的内容;
- 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一;
- 损害国家荣誉和利益;
- 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
- 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
- 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪;
- 侮辱或诽谤他人,侵害他人名誉、隐私、肖像权、知识产权或其他合法权益;
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容;
- 利用本产品处理、掩盖、美化或传播上述违法有害信息;
- 利用去水印、去标识功能规避平台审核、版权保护或传播侵权内容;
- 利用打码/模糊功能制造虚假「已合规」外观以欺骗第三方或公众。
3.2 不友善与骚扰行为(第(2)类)
- 骚扰、威胁、辱骂、恐吓我们的员工、客服、合作伙伴或其他用户;
- 发送垃圾邮件、垃圾工单、恶意刷屏或重复无意义咨询;
- 发布人身攻击、歧视性言论、仇恨言论或煽动对立的内容(包括在反馈、申诉渠道中);
- 跟踪、stalking、偷拍或利用本产品实施对他人生活安宁的侵扰;
- 冒用他人身份提交申诉、投诉或恶意举报;
- 组织或参与针对本产品的网络暴力、人肉搜索或恶意围攻;
- 在公开渠道散布未经证实的负面信息,损害他人或平台商誉;
- 利用未成年人实施上述行为,或向未成年人传播不当内容。
3.3 恶意言论与不当表达(第(3)类)
- 传播虚假、误导性信息,捏造产品缺陷、安全事件或商业欺诈情节;
- 恶意解读政策条款、诱导他人进行违法或违约行为;
- 发布含有侮辱性、诽谤性、挑衅性言论的内容,包括但不限于对运营方、合作方、其他用户的贬损;
- 利用「维权」「爆料」等名义进行敲诈勒索、要挟或不当索取;
- 在社交媒体、论坛、群组中组织传播针对本产品的恶意不实信息;
- 将正常客服沟通断章取义公开传播,造成误导或恐慌;
- 煽动他人拒绝履行合法合同义务或恶意集体投诉。
3.4 网络安全与技术破坏(第(4)类)
- 绕过、破解或试图绕过登录、额度、水印、队列限制、按次许可验证;
- 对软件、接口、协议、本地模型或计量机制进行逆向工程、反编译、反汇编(法律明确允许的除外);
- 使用爬虫、脚本、机器人、外挂、群控、自动化工具批量调用或滥用服务;
- 抓包、篡改请求、伪造计量收据、伪造导出成功信号或 replay 攻击;
- 攻击、扫描、渗透我们的服务器、CDN、API、DNS 或相关基础设施;
- 传播病毒、木马、蠕虫、勒索软件或其他恶意程序;
- 进行 DDoS、CC 攻击、SQL 注入、XSS 或任何可能损害服务稳定性的行为;
- 探测、测试、利用未公开接口、0day 漏洞或配置错误谋取不正当利益;
- 干扰、破坏其他用户或第三方的网络、设备或数据;
- 未经授权访问、收集或试图收集其他用户的账号、订单或个人信息;
- 将 Free 服务用于商业性批量处理、转售或代处理(除非我们书面许可);
- 搭建镜像、代理、中间层服务以规避访问控制或计量;
- 删除、修改或隐藏我们植入的安全校验、完整性检查或日志机制(如有)。
3.5 欺诈、虚假与不当商业行为(第(5)类其他)
- 注册虚假账号、批量注册、养号、买卖或出租账号;
- 虚假交易、刷单、套现、恶意拒付、滥用退款或 chargeback;
- 冒用他人身份、盗用支付工具或未经授权使用他人账号;
- 利用输出内容进行欺诈、虚假宣传、误导消费者或传销活动;
- 将本产品用于非法监控、偷拍、窃听或侵犯他人隐私;
- 将去水印、去标识功能用于规避版权保护、逃避监管或传播侵权内容;
- 伪造支付凭证、订单记录或计量收据以骗取退款、额度或权益;
- 与他人串通实施虚假申诉、恶意差评或敲诈勒索;
- 以任何方式干扰我们的定价、促销、额度或 SKU 策略的正常执行。
3.6 知识产权与标识(第(5)类续)
- 上传、处理您无权使用的受版权、商标、专利或其他权利保护的内容;
- 移除、遮挡、篡改 Free 水印、产品标识或权利管理信息(付费或按次许可允许的范围除外);
- 未经许可使用我们的商标、logo、界面设计、文档、宣传素材用于竞争或误导性宣传;
- 将我们的名称、标识与违法、低俗、欺诈内容关联使用;
- 声称与我们存在未获授权的合作、代言或投资关系。
3.7 干扰运营(第(5)类续)
- 恶意投诉、虚假举报、滥发垃圾邮件或工单,占用客服与运维资源;
- 传播损害我们商誉的虚假、误导信息;
- 组织或参与针对本产品的恶意攻击、抹黑、不正当竞争或商业诋毁;
- 以诉讼、投诉、曝光为要挟,索取超出合理范围的利益;
- 拒绝配合合理的风控验证、身份核验或违规调查(在法律允许范围内)。
3.8 平台自律公约相关禁止行为(第(6)类)
除上述外,您还应遵守本协议附件《平台自律公约》中的倡导性要求与禁止性规范。违反公约可能构成本协议项下的违约。典型禁止行为包括但不限于:
- 将输出结果宣传为「绝对匿名」「绝对合规」或「监管免检」;
- 向未成年人展示、提供或诱导其处理不当媒资;
- 传播破解教程、外挂、规避计量的工具或方法;
- 拒不配合我们依法履行网络安全、内容治理或监管要求;
- 以任何方式鼓励他人违反本协议或公约。
3.9 账号注册、使用与安全
3.9.1 您应具备完全民事行为能力。未满 18 周岁的未成年人应在监护人同意并监督下使用。
3.9.2 账号仅供您本人使用,不得转让、出借、出租、售卖、共享或用于任何商业性账号交易。您应妥善保管登录凭证、验证码及设备安全,并对账号下的一切行为承担全部法律责任。
3.9.3 若您提供的信息不真实、不准确、不完整或失效,我们有权拒绝提供服务、限制功能、冻结或注销账号,且无需因此向您承担任何责任。
3.9.4 发现盗用、异常登录或未经授权使用时,请立即通知我们。 因您保管不善、主动泄露、遭受钓鱼或第三方攻击导致的损失,我们在法律允许范围内不承担责任。
3.9.5 您可在设置中绑定手机或邮箱。若目标凭证已被另一账号占用,我们将拒绝绑定。当前阶段不提供自动账号合并;因绑定冲突导致的数据分散,由您自行承担后果。
3.10 输出目录与本地存储
经您授权后,产品可能将导出结果写入您指定的本地文件夹。您应确保目标路径可写、空间充足。 因磁盘满、权限变更、路径无效、您撤销授权、浏览器崩溃等导致的写入失败或文件损坏,我们不承担责任。 本地浏览器数据需您自行管理;我们无权远程删除您设备上的本地文件。
3.11 违约后果
若您违反本章节任何规范,我们有权采取一项或多项措施,包括但不限于:警告、限制功能、删除违规信息(如我们有权处理的部分)、暂停服务、冻结或注销账号、取消订单、拒绝退款、追回已发放额度、公示处理结果、向主管机关报告、提起民事诉讼或刑事报案。 因此给我们或第三方造成的损失,您应承担全部法律责任;若使我们遭受损失的,由您负责。我们无需就上述措施向您承担违约或侵权责任(法律另有强制规定的除外)。
3.12 内容审核与处理说明
3.12.1 由于原始媒资不上传至我们的服务器,我们一般无法对您本地处理的媒资内容进行事前或事中审核。这不影响我们依法配合监管、司法机关调查,亦不影响我们基于账号行为、计量异常、投诉举报等线索采取风控措施。
3.12.2 若您主动向我们提交含媒资的申诉、举报或反馈材料,视为您授权我们为处理该事项而查看该等材料,并保证您有权提供。
3.12.3 我们有权拒绝处理明显违法、侵权或滥用渠道的诉求,且无需因此向您承担任何责任。
3.13 实验功能与 Beta 服务
3.13.1 我们可能不时提供实验性功能、Beta 版本或灰度能力(「实验功能」)。实验功能可能不稳定、随时变更或下线,我们不对其可用性、准确性或持续性作任何保证。
3.13.2 您使用实验功能的风险由您自行承担;因实验功能导致的处理失败、数据丢失或效果偏差,我们不承担任何责任。
3.14 出口管制与制裁合规
3.14.1 您不得将本产品或使用本产品产生的技术、输出用于违反适用出口管制、经济制裁或贸易限制法律法规的目的。
3.14.2 若我们合理认为您或您的使用行为违反上述规定,我们有权立即限制或终止服务,且无需向您承担任何责任。
四、知识产权
4.1 我们的权利
4.1.1 本产品软件、源代码、界面设计、文档、算法、模型权重(如有)、商标、logo、域名、数据结构、业务流程及相关权益归我们或相应权利人所有。
4.1.2 未经我们书面许可,您不得复制、修改、传播、出售、出租、许可、逆向工程、反编译、创建衍生作品或用于开发竞争产品。
4.1.3 我们提供的界面、文案、图标、默认参数、SKU 定义等,均受知识产权法律保护;您不得去除、篡改或用于误导性宣传。
4.2 您的内容与输出
4.2.1 您对您合法拥有的输入媒资保留原有权利。在遵守法律与本协议前提下,您对本地生成的输出享有相应权益。
4.2.2 您不得据此主张我们软件、模型、算法、界面或服务的任何权利;亦不得将输出用于侵犯第三方权利或违法用途。
4.2.3 若您上传、处理的内容侵犯第三方权益,相关责任由您自行承担;若使我们遭受损失的,由您负责。
4.3 您对平台的授权(用于服务提供与改进)
4.3.1 您理解,为向您提供、维护、改进本产品及相关服务,您授予我们一项全球的、免费的、非独占的、可再许可的权利,以在不收集原始媒资的前提下,使用您向我们提交的反馈、建议、错误报告、非媒资类文本信息,以及依法处理的去标识化、匿名化统计信息。
4.3.2 上述授权不包括对您原始媒资的所有权转移;我们不会在未经您同意的情况下上传您的原始媒资。但若您主动向我们提交含媒资的反馈材料,视为您授予我们为处理该反馈所必需的使用许可,并保证您有权授予该许可。
4.3.3 若您向我们提交建议、意见或反馈,您同意我们可以在无需向您支付报酬的情况下,为任何目的使用、修改、纳入产品。
4.4 侵权投诉
若您认为本产品或用户行为侵犯您的知识产权,请通过 noface@hashtags.cc 提交必要材料。我们将依法处理。 恶意投诉、虚假投诉导致我们或他人损失的,由您承担全部法律责任。
4.5 开源组件与第三方许可
4.5.1 本产品可能包含依法使用的开源软件或第三方组件,其使用受相应开源许可证或商业许可约束。
4.5.2 除本协议明确授予您的有限许可外,开源组件的相关权利仍归其权利人所有;您不得据此主张对我们整体产品的所有权或再许可权。
五、法律责任
5.1 我们的权利
5.1.1 我们有权依据本协议、平台规则及法律法规,对您的使用行为进行审查、监督和管理。
5.1.2 我们有权对异常注册、批量注册、恶意攻击、滥用接口、虚假交易、传播违法内容等行为采取限制、冻结、封禁、注销等措施,并依法保留追究法律责任的权利。 上述措施无需事先征得您同意,且我们无需因此向您承担任何责任(法律另有强制规定的除外)。
5.2 用户责任
5.2.1 您应对您账号下的一切行为、您处理的媒资内容、输出结果的使用及由此产生的后果承担全部法律责任。
5.2.2 因您违反法律法规、本协议、平台规则或侵犯第三方合法权益,导致我们、我们的关联方、合作伙伴或任何第三方遭受投诉、调查、处罚、诉讼或损失的,由您自行承担;若使我们遭受损失的,由您负责(包括合理的律师费、调查费、和解金、行政罚款等)。
5.2.3 若我们依法先行向第三方履行了义务或支付了费用,我们有权向您追偿,您应在收到通知后及时配合。
5.3 付费、订单与退款
5.3.1 您购买的是虚拟数字服务(周期额度、按次许可、去水印许可等),非实物商品。支付成功即开始履约或激活相应权益。
5.3.2 原则不支持无理由退款。虚拟服务一经激活或额度可使用后,除法律强制规定或我们明确承诺外,一般不予退款。
5.3.3 以下情形可联系我们核查处理:支付成功但系统故障导致长时间未履约;重复扣款、明显错扣且未使用相应权益;法律法规或监管要求必须退款的情形。
5.3.4 已部分或全部使用额度的订单是否退款,由我们个案判断;我们可能要求您提供订单号、支付凭证、使用记录等。若您无法配合提供必要材料,我们有权拒绝退款申请。
5.3.5 无自动续费:月卡/年卡均为主动支付;到期后服务按规则终止或降档,不会自动扣款。同 SKU 未过期续费额度叠加;升级更高 SKU 按应用内说明处理;不支持降级购买,不做差价折算。
5.3.6 若您严重违反本协议,我们可立即暂停或终止服务、注销账号。已付费用不予退还(法律另有规定的除外)。
5.4 服务变更、中断与终止
5.4.1 我们有权根据业务需要变更、升级、中断或终止全部或部分服务,并将通过合理方式通知。 因定期维护、紧急修复、不可抗力、第三方服务故障、政策要求、安全事件等造成的服务不可用、功能调整或数据延迟,我们在法律允许范围内免责,且无需向您承担任何责任。
5.4.2 若我们决定停止运营本产品,我们将依法提前公告并处理未履约订单(如适用)。免费服务终止时,我们不对您承担任何额外给付义务。
5.4.3 您可通过应用内流程或联系 noface@hashtags.cc 申请注销账号。注销不可逆;本地浏览器数据需您自行清除。
5.5 协作与证据提供
5.5.1 若发生与您相关的投诉、调查、诉讼或监管要求,您应在我们合理要求下及时提供真实、完整的说明与材料,并配合我们依法向监管机关、司法机关说明情况。
5.5.2 若您拒绝配合或提供虚假材料,导致我们无法有效抗辩或履行法定义务,由此扩大的损失由您自行承担;若使我们遭受损失的,由您负责。
5.6 保全与紧急措施
5.6.1 在合理怀疑存在严重违法、侵权、攻击或重大安全风险时,我们有权立即采取冻结账号、限制导出、暂停订单履约、保留必要日志等紧急措施,无需事先通知。
5.6.2 紧急措施解除以我们合理判断或有权机关结论为准。我们不对紧急措施本身向您承担违约责任,但将依法处理明显错误的限制(如有)。
六、免责声明
6.1 现状提供与不保证
本产品按「现状」和「可用」提供。我们不作任何适销性、特定用途适用性、不侵权、持续可用、无错误、无病毒、结果准确、完全合规、满足特定行业标准等明示或默示保证。
我们特别不对以下事项作出保证:
- 服务将满足您的全部需求或期望;
- 服务不会中断、无延迟、无错误或完全安全;
- 检测结果准确、完整、无遗漏或适用于任何特定场景;
- 输出结果可直接用于发布、交付、存档或监管报送而无需人工复核;
- 本地处理速度、兼容性在所有设备与浏览器上一致;
- 云端额度同步、订单状态、支付回调实时无误;
- 第三方支付、短信、邮件、CDN 等服务持续可用;
- Free 或付费权益永久不变、价格永久不变;
- 您通过本产品获得任何商业利润、业务机会或竞争优势;
- 任何建议、信息(无论 oral 或 written)构成保证。
6.2 责任排除
在法律允许的最大范围内,我们不对以下情形承担任何责任(包括直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失):
- 因您的设备、浏览器、操作系统、网络、操作失误或第三方软件冲突导致的服务不可用、处理失败或数据丢失;
- 因您违反本协议、平台规则或法律法规导致的任何后果;
- 因检测遗漏、误检、覆盖不足、参数设置不当或输出不符合预期导致的侵权、处罚、业务损失或声誉损害;
- 因您未登录、账号异常、额度不足、订单未支付或已关闭导致无法处理或导出;
- 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、疫情、电力/通信故障、政策变化)导致的服务中断;
- 因黑客攻击、病毒、恶意软件导致的安全事件(在我们已采取合理措施的前提下);
- 您与任何第三方之间的争议、交易或纠纷;
- 利润损失、商誉损害、业务中断、替代服务采购成本、数据恢复成本等间接损失;
- 您未及时处理账号安全事件、未备份本地文件或未复核输出导致的扩大损失;
- 依法应由您或第三方承担的其他情形。
6.3 不可抗力与第三方
6.3.1 因不可抗力或我们不能合理控制的事件(包括第三方服务故障、骨干网故障、监管指令、重大安全漏洞应急修复等)导致的服务影响,我们在法律允许范围内不承担责任。
6.3.2 本产品可能包含或链接至第三方网站、支付页面或 SDK;我们不对第三方内容、服务、隐私做法、交易结果承担责任。您使用第三方服务应自行承担风险。
6.4 消费者保护与法定例外
6.4.1 本协议免责与责任限制条款,仅在法律法规允许的最大范围内适用。
6.4.2 若您为消费者,您依法享有的不可通过合同排除或限制的权利,本协议不影响该等权利的行使;但您不得以此为由要求我们就本协议已明确排除的情形承担超出法定范围的责任。
6.4.3 除法律强制规定外,我们不对任何间接、附带、特殊或后果性损失承担责任;我们不对免费服务用户承担超出法定最低保护范围的责任。
6.5 隐私
我们如何处理个人信息,详见《隐私政策》。 您使用本产品即表示您已阅读并同意该政策。若您不同意隐私政策,请停止使用。
6.6 本地文件与备份
6.6.1 您应自行对本地媒资、导出结果及重要数据进行备份。因设备损坏、误删、病毒、系统重装、浏览器清理缓存等原因导致的本地文件丢失,我们不承担任何责任。
6.6.2 我们不对您本地存储空间是否充足、文件系统权限是否持续有效作任何保证。
6.7 服务指标与 SLA
6.7.1 除非我们与您另行签署书面 SLA,本产品不提供任何服务等级承诺,包括但不限于可用性百分比、响应时间、处理时长、错误率上限等。
6.7.2 Free 服务、试用服务、实验功能尤其不适用任何 SLA 或额外服务承诺。
6.8 宣传与示例
6.8.1 网站、文档、演示视频或营销材料中的示例效果、性能数据、对比图,仅供参考,不构成对实际效果的保证;实际结果因素材、设备、参数而异。
6.8.2 我们可随时更新示例与说明,无需对历史示例与实际产品差异承担责任。
七、其他
7.1 通知
我们可能通过应用内公告、页面提示、邮件、短信等方式向您发送通知。 通知一经发出即视为送达(法律另有规定的除外)。您应确保联系方式有效;因您未及时更新联系方式导致未收悉通知的,后果由您自行承担。
7.2 适用法律
本协议的订立、生效、解释、履行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突规范)。
7.3 争议解决
因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方均可向上海井号文化传播有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。 若您为消费者且法律赋予不可排除的管辖或维权权利,从其规定。
7.4 可分性
若本协议任何条款被认定无效或不可执行,不影响其余条款的效力;无效条款应在必要范围内被最接近原意的有效条款替代。
7.5 权利保留
我们未行使或延迟行使本协议项下任何权利,不构成对该权利的放弃,亦不构成对未来行使权利的放弃。
7.6 转让
未经我们书面同意,您不得转让本协议项下权利或义务;我们可在合并、收购或资产转让时转让本协议。
7.7 语言
本协议以中文为准;如有其他语言版本,冲突时以中文版本为准。
7.8 联系我们
支持、投诉、法务、退款与违规举报,请发送邮件至: noface@hashtags.cc
我们将在合理期限内回复。对于缺乏依据、重复恶意或明显滥用支持通道的行为,我们保留不予回复或依法维权的权利。
运营主体:上海井号文化传播有限公司
产品站点:noface.work、app.noface.work
7.9 完整协议
7.9.1 本协议(含附件及平台规则)构成您与我们之间关于本产品的完整协议,取代此前任何口头或书面约定(双方另行签署的书面协议除外)。
7.9.2 本协议任何条款被认定无效,不影响其他条款效力;无效部分应在法律允许范围内由最接近原意的有效条款替代。
7.10 标题与解释
7.10.1 本协议条款标题仅为阅读方便,不影响条款含义或解释。
7.10.2 本协议中「包括」「包含」均视为「包括但不限于」;「或」在语境需要时视为「和/或」。
7.10.3 我们对本协议条款拥有最终解释权,但该解释权不得违反法律强制规定。
7.11 存续条款
本协议终止或账号注销后,以下条款仍然有效:定义与特别提示中的责任条款、知识产权、法律责任、免责声明、适用法律与争议解决、使我们遭受损失的由您负责的相关约定,以及依其性质应继续有效的其他条款。
附件:平台自律公约
为维护健康的网络环境、保护用户及公众合法权益、促进行业良性发展,noface 倡导并要求用户在使用本产品时遵守以下自律公约。 您使用 noface 即视为同意遵守本公约;违反公约可能构成本协议项下的违约,我们有权依据主协议采取相应措施。
一、合法合规底线(倡导)
- 遵守中华人民共和国法律法规及您所在地区适用的法律规定;
- 尊重社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序与道德风尚;
- 在使用本产品前,自行了解并遵守与肖像权、个人信息保护、著作权相关的法律要求;
- 对输出结果进行必要人工复核,不将工具输出等同于法律意见或监管结论;
- 发现违法内容或行为,可向 noface@hashtags.cc 举报,我们将依法处理。
二、合法合规底线(禁止)
- 不利用本产品从事任何违法犯罪活动;
- 不利用技术处理手段掩盖、美化或传播违法有害信息;
- 不利用本产品规避依法应当履行的审核、标识或记录义务;
- 不将本产品用于危害国家安全、破坏社会稳定的目的;
- 不利用去水印、去标识功能传播侵权、盗版或未经授权的内容;
- 不伪造「已合规处理」外观以欺骗平台、监管机构或公众。
三、尊重他人权益(倡导)
- 处理含他人肖像的媒资前,应取得本人同意或具备法定事由;
- 尊重他人隐私、名誉、荣誉与知识产权;
- 对可能涉及敏感场景(医疗、未成年人、执法现场等)的媒资格外谨慎;
- 在分享、发布输出前,评估是否可能对他人造成二次伤害或误导;
- 鼓励通过合法渠道解决与他人之间的内容争议。
四、尊重他人权益(禁止)
- 不得利用打码/去水印功能侵犯他人隐私、名誉或知识产权;
- 不得未经授权处理、传播他人私密影像或个人信息;
- 不得利用本产品实施骚扰、跟踪、威胁或网络暴力;
- 不得冒用他人身份或虚构授权处理他人肖像;
- 不得将涉及未成年人的不当内容用于任何公开传播场景。
五、诚实使用与公平交易(倡导)
- 如实注册,使用本人或经授权的组织信息;
- 尊重定价与计量规则,通过官方渠道购买付费服务;
- 理性反馈问题,提供真实、完整的订单号与问题描述;
- 理解 Free 与付费服务的差异,不将 Free 服务用于大规模商业用途;
- 配合合理的风控验证,共同维护交易安全。
六、诚实使用与公平交易(禁止)
- 不滥用 Free 额度、不批量注册、不从事账号买卖;
- 不恶意退款、拒付或虚假投诉;
- 不通过技术手段逃避付费义务或伪造计量;
- 不虚假交易、刷单或套现;
- 不冒用他人支付工具或盗用他人账号;
- 不组织或参与针对本产品的恶意索赔、敲诈或不正当竞争。
七、技术伦理与安全(倡导)
- 理解算法局限,将输出作为辅助而非终局结论;
- 在公共设备使用后及时退出登录并清理本地缓存;
- 不传播破解方法、外挂或规避计量的工具;
- 发现安全漏洞时,通过 responsible disclosure 方式联系我们;
- 鼓励分享合法、正面的使用经验,共同改善产品。
八、技术伦理与安全(禁止)
- 不将本产品用于未经授权的 surveillance、跟踪或骚扰;
- 不对本产品进行逆向、破解或制作衍生作弊工具;
- 不攻击、扫描或干扰我们的基础设施;
- 不利用漏洞谋取不正当利益或损害其他用户;
- 不将输出宣传为「绝对匿名」「绝对合规」或「监管免检」。
九、社区与商誉(倡导)
- 理性反馈问题,通过官方渠道沟通;
- 尊重运营人员与客服,拒绝辱骂、威胁或骚扰;
- 发布评价时应客观真实,基于实际使用体验;
- 不传播未经证实的负面信息;
- 鼓励 constructive 的建议与协作式改进。
十、社区与商誉(禁止)
- 不发布虚假、诽谤性信息损害平台或他人商誉;
- 不组织或参与恶意攻击、抹黑、网络暴力;
- 不利用「维权」名义进行敲诈勒索或不当索取;
- 不恶意刷屏、占用客服资源或干扰正常运营;
- 不冒用我们名义发布信息或从事活动。
十一、违规处理
违反本公约的,我们可依据《用户服务协议》采取限制、封禁、注销、追责等措施。 情节严重者,我们可向主管部门报告并配合调查;用户应自行承担由此产生的一切法律后果。若使我们遭受损失的,由您负责。
十二、未成年人专项
- 未成年人应在监护人同意与指导下使用本产品;
- 监护人应监督未成年人不得处理违法、有害或侵犯他人权益的媒资;
- 若发现未成年人不当使用,监护人应联系我们处理相关账号;
- 我们有权对疑似未成年人不当使用的账号采取限制措施;
- 监护人未履行监护义务导致后果的,由监护人自行承担。
十三、与主协议的衔接
本公约与《用户服务协议》正文冲突时,以更严格保护平台合规运营、且不违反法律强制规定的条款为准;未约定事项以主协议为准。
本公约中「倡导」条款不构成我们向您额外设定义务的承诺;「禁止」条款与您在主协议中的义务具有同等约束力。
十四、举报与反馈
若您发现违反本公约的行为,可向 noface@hashtags.cc 举报,并尽量提供:账号标识、订单号、问题描述、时间、证据材料(请勿上传不必要的他人个人信息)。 我们将合理处理,但不保证对每一举报均采取您期望的具体措施;恶意举报的责任由举报人自行承担。
十五、公约更新
本公约可能适时修订;修订后将通过适当方式公布。您继续使用即视为接受修订后的公约。